加强文化场馆服务保障 营造安全有序节日环境——任振鹤调研检查国庆期间文旅安全等工作

国庆假期来临之际，为确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日，省领导任振鹤深入一线，对节日期间值班值守、交通保畅、文化旅游安全等工作进行了实地调研和检查。在调研过程中，任振鹤特别强调了文化场馆的管理与服务提升工作，要求各相关单位务必压实责任，细化措施，为公众提供优质、安全、有序的文化服务环境。

任振鹤首先来到部分重点交通枢纽和城市主干道，详细了解假期客流预测、运力安排、应急疏导预案等情况。他指出，国庆期间人员流动大，交通保畅是保障节日秩序的基础。相关部门要加强联动，科学调度，利用信息化手段做好流量监测和预警，及时疏导拥堵，确保路网畅通和群众出行安全便捷。要严格落实安全生产责任，加强对交通运输工具和设施的安全检查，坚决杜绝安全事故发生。

任振鹤重点走访了图书馆、博物馆、美术馆等公共文化场馆。他仔细查看了场馆的入口安检、消防设施、安全通道、应急照明等设备运行状况，并询问了假期开放时间、预约限流、活动安排、工作人员值班等情况。任振鹤强调，文化场馆是丰富人民群众精神文化生活的重要场所，尤其在节假日期间，人流量显著增加，安全管理与服务保障压力随之增大。

针对文化场馆的管理与服务，任振鹤提出了明确要求：

一是必须牢牢守住安全底线。要牢固树立安全发展理念，克服麻痹思想，全面排查整治各类安全隐患。要完善应急预案并加强演练，确保在遇到突发情况时能够快速、有效应对。要特别注意消防安全、人员密集场所的秩序维护以及设施设备的安全运行。

二是要着力提升服务品质。要坚持以人民为中心的发展思想，针对假期特点，合理调配人力，优化开放时间和服务流程。要积极运用数字化、智能化手段，为观众提供便捷的预约、导览、讲解等服务。要策划举办一批内容丰富、形式多样、健康向上的文化展览和体验活动，满足不同群体的文化需求，提升参观体验的满意度和获得感。

三是要加强精细化管理。要严格执行预约、限流、错峰等措施，防止人员过度聚集。要做好场馆内外的环境保洁和氛围营造，展现文明、整洁的良好形象。要加强工作人员培训，提升业务能力和应急处突水平，做到热情服务、规范管理。

任振鹤最后要求，各级各部门要切实提高政治站位，强化责任担当，加强节日期间的统筹协调和值班值守。主要领导要带头深入一线，检查督促各项措施落实到位。要形成工作合力，确保信息畅通、反应迅速，共同维护好国庆假期的安全稳定大局，让全省人民和广大游客安心、舒心地享受假期文化生活。

陪同调研的省文旅、交通、应急、公安等相关部门负责人表示，将迅速贯彻落实调研要求，对各项工作进行再部署、再检查、再落实，全力以赴保障国庆假期社会平稳有序运行，文化场馆服务优质安全。