黄山市屯溪区 以政务公开深化信息管理 赋能就业创业与文化服务新篇章

在全面推进国家治理体系和治理能力现代化的时代背景下，政务公开已成为连接政府与群众、优化公共服务、提升治理效能的关键枢纽。2021年，黄山市屯溪区深入贯彻落实国家及省市关于政务公开工作的决策部署，聚焦政府信息管理、就业创业服务及文化场馆管理服务等重点领域，锐意创新，扎实工作，取得了显著成效，为区域经济社会高质量发展注入了新动力。

一、 强化顶层设计，夯实政府信息管理基础

屯溪区将政府信息管理作为政务公开的基石，着力构建系统完备、运行高效的管理体系。一是健全制度机制。修订完善政府信息公开指南、目录及年度报告编制规范，明确信息采集、审核、发布、更新、归档等全流程标准，确保信息管理的规范性与时效性。二是深化平台整合。以区政府门户网站为核心枢纽，加强同政务新媒体、政务服务大厅、档案馆、图书馆等公开渠道的融合联动，打造一体化、精准化的信息发布与获取平台。三是聚焦重点领域。围绕财政预决算、重大建设项目、公共资源配置、社会公益事业等群众关切领域，实施信息清单化管理，做到应公开尽公开，以透明促规范，以公开促公正。

二、 聚焦民生福祉，优化就业创业服务供给

面对稳就业、保民生的重要任务，屯溪区充分利用政务公开手段，将政策红利精准送达市场主体和求职群体。一是政策解读“零距离”。针对就业补贴、创业担保贷款、技能培训、社保减免等惠企利民政策，通过图文解读、视频动画、在线访谈、直播带“策”等多种形式，进行全方位、通俗化解读，破除政策“玻璃门”。二是服务信息“全链条”公开。动态发布全区招聘会安排、岗位需求信息、创业孵化平台名录、职业技能培训项目等，实现从岗位搜寻、技能提升到创业扶持的全周期信息指引。三是搭建互动反馈桥梁。在政策制定前广泛征集意见，政策执行中畅通咨询投诉渠道，政策落实后主动公开成效评估，形成“发布-解读-互动-反馈”的良性闭环，不断提升就业创业服务的精准度和满意度。

三、 立足文化惠民，提升场馆管理服务效能

屯溪区拥有深厚的文化底蕴和丰富的场馆资源，区政务公开工作积极向公共文化服务领域延伸。一是服务信息透明化。全面公开区图书馆、文化馆、博物馆、体育馆等公共文化场馆的开放时间、服务项目、活动安排、预约方式、收费依据及标准等，方便群众规划参与。二是资源获取便捷化。依托政务平台，及时推送精品展览、公益讲座、文艺演出、全民阅读、体育赛事等文化活动资讯，探索线上展览、云端课堂等数字化服务公开，扩大文化服务的覆盖面和影响力。三是管理运营规范化。公开文化场馆的年度工作计划、绩效考核目标、专项资金使用情况以及公众意见建议采纳情况，主动接受社会监督，推动公共文化场馆提升管理水平和运营效率，切实保障人民群众的基本文化权益。

四、 经验启示与未来展望

屯溪区的实践表明，加强政府信息管理是前提，优化公共服务是目的，而政务公开则是贯穿始终的桥梁和催化剂。通过将公开要求深度融入业务工作流程，不仅保障了公众的知情权、参与权和监督权，更倒逼政府部门提升依法行政能力和服务群众水平，优化了营商环境，增强了政府公信力。

屯溪区将继续坚持以人民为中心的发展思想，紧跟数字政府建设步伐，进一步深化政务公开内容，拓展公开渠道，创新公开方式，特别是在推动就业创业服务智能化匹配、文化服务个性化供给方面探索更优路径，努力打造更加透明、高效、便民的政务服务环境，让政务公开的阳光持续照亮区域治理和民生改善的每一个角落，为加快建设现代化新屯溪贡献力量。